Questions fréquentes

Tout ce que tu veux savoir avant de tester

Des réponses courtes et factuelles — produit, tarifs, intégrations, sécurité EU, RGPD et support. Si une question manque, écris à hello@inkore.io.

Le produit

InKore est un copilote de croissance IA pour les équipes B2B francophones. Il trouve des prospects, rédige les emails et les posts, prépare les rendez-vous et les propositions — et toi, tu valides chaque action avant qu’elle parte.

Jamais sans ton accord. Chaque email, post ou proposition passe par ton centre de validation, après une passe de modération automatique. Tu peux modifier, approuver ou refuser — rien ne part sans toi.

Prospection avec validation humaine, inbox conversationnel, prise de rendez-vous, propositions et devis partageables, publication LinkedIn après validation, brief du matin, et un audit complet des actions. Ces capacités sont câblées et orchestrées par un manager unique.

Tu ne pilotes pas un zoo d’agents. InKore expose un manager unique qui orchestre une dizaine de capacités câblées. Tu parles à un seul interlocuteur ; il mobilise la bonne capacité au bon moment.

De signaux business rattachés à ton projet : réponses reçues, données CRM, captures et sources que tu connectes. Chaque recommandation affiche sa source et la raison pour laquelle elle t’est proposée.

Quelques minutes. Tu crées ton workspace, tu décris ton projet, et InKore propose un premier plan d’action. L’essai dure 7 jours, sans carte bancaire.

Tarifs & essai

Solo à 59 €/mois HT et Pro à 129 €/mois HT, avec -20 % en facturation annuelle. Les offres Business+ et Enterprise EU se construisent en contact direct. Tout commence par l’essai gratuit de 7 jours.

Le plan Solo inclut 150 actions IA par mois, 1 utilisateur et 1 brand kit, la prospection et la rédaction validées par toi, le CRM simple et l’historique des actions. C’est pensé pour un indépendant.

Le plan Pro inclut 500 actions IA par mois, 3 utilisateurs et 3 brand kits, l’inbox, les rendez-vous, les propositions et la publication LinkedIn, le brief du matin et l’audit complet. C’est le plan des petites équipes B2B.

Business+ vise les équipes qui ont besoin de volumes étendus, de plus d’utilisateurs et de la clé IA dédiée (BYOK). Enterprise EU ajoute l’hébergement strictement EU, un DPA signé et un SLA contractuel. Ces deux offres se cadrent en échange direct, sans prix public inventé.

Non. L’essai de 7 jours ne demande aucune carte bancaire. Tu testes la boucle complète, et tu passes au payant quand tu es prêt.

Oui, en un clic depuis les réglages, sans engagement ni pénalité. Tu disposes de 30 jours pour exporter tes données après résiliation.

Le paiement est géré par Stripe (entité européenne), avec abonnement self-service depuis le tableau de bord et accès au portail client pour gérer ta facturation. Les webhooks de facturation sont signés et idempotents.

Intégrations & connexions

InKore se connecte à ta boîte mail (Gmail et Outlook en OAuth), à LinkedIn pour la publication, à Slack (bêta), et expose une API REST, des webhooks signés, un SDK TypeScript et un serveur MCP pour Claude Desktop. D’autres connecteurs CRM sont sur la roadmap publique.

Via OAuth officiel (Gmail, Outlook) : tu autorises InKore depuis ton fournisseur, sans jamais lui confier ton mot de passe. Les jetons d’accès sont chiffrés au repos (Supabase Vault).

Oui. La connexion LinkedIn utilise l’OAuth officiel. Les posts sont rédigés par l’IA, validés par toi, puis publiés via cette connexion — jamais avant ton accord.

Oui. L’API REST publique s’authentifie par clés Bearer (préfixe wsk_), créées depuis les réglages, hashées au repos et limitées par workspace. Un SDK TypeScript (@inkore/sdk) et un serveur MCP pour Claude Desktop complètent la surface programmable.

Oui. Les webhooks sortants sont signés en HMAC-SHA256 et se configurent depuis les réglages. Ils couvrent des événements comme la création et la complétion de tâches et d’exécutions d’agents.

Sécurité & conformité

En Europe. La donnée applicative (workspaces, posts, audits, tâches) vit sur Supabase en région EU (Frankfurt). Un DPA est disponible et les sous-processeurs sont documentés publiquement sur la page Sécurité.

Oui. Chaque table métier est protégée par Row-Level Security Postgres (filtre par workspace), et chaque action serveur revérifie explicitement le workspace côté applicatif. C’est une défense en profondeur, pas un point unique de défaillance.

Non. InKore n’utilise pas tes données client pour entraîner un modèle générique. Les traitements IA sont tracés dans ton workspace.

Pas encore. La préparation SOC 2 Type I est visée pour le Q4 2026 et la certification pour le Q1 2027 ; ISO 27001 est plus loin sur la roadmap. Nous n’affichons aucune certification non obtenue.

Pas encore. Le SSO SAML/OIDC et le SCIM sont sur la roadmap conformité (Q3 2026). En attendant, l’accès se fait par lien magique et l’isolation par workspace est déjà en place.

C’est un réglage du tier Enterprise EU : un toggle au niveau du workspace qui trace l’exigence EU-only, horodate la décision et active les contrôles fournisseur par fournisseur lorsqu’ils sont disponibles. Il est configuré et tracé, pas présenté comme un blocage absolu.

Un DPA v1 est disponible et consultable. Pour le tier Enterprise EU, l’acceptation est versionnée, horodatée et journalisée dans l’audit. Pour une signature exécutoire, l’équipe juridique prend le relais (legal@inkore.io).

Données & RGPD

Tu disposes de 30 jours après résiliation pour exporter tes données. Un export RGPD self-service (CSV/JSON signé) est par ailleurs sur la roadmap (Q4 2026). En attendant, écris à privacy@inkore.io pour un export.

Tu peux demander la suppression de ton compte et de tes données ; la résiliation se fait en un clic et la demande de suppression se traite via privacy@inkore.io, conformément au RGPD.

L’approche est warm-first par défaut, et les désinscriptions sont propagées via des liens de désinscription dédiés. La base légale liée à chaque prospect est prise en compte dans le moteur de prospection.

La liste exhaustive (Supabase, Stripe, Resend, Sentry, Upstash, Vercel, Anthropic, et services optionnels) figure sur la page Sécurité, avec leur région, leur résidence (EU / mixte / non-EU) et un lien vers leur DPA. Rien n’est caché.

Support & accompagnement

Par email à hello@inkore.io pour les questions produit et commerciales, et privacy@inkore.io pour les demandes liées aux données. Les questions sécurité reçoivent une réponse sous 24 h ouvrées.

Oui pour la cohorte fondatrice : onboarding rapproché, lancement du premier projet en direct et accès direct au fondateur. Le produit reste self-serve : tu peux démarrer seul depuis l’essai gratuit.

InKore est un produit mature, lancé avec une cohorte fondatrice. La roadmap publique liste honnêtement ce qui est livré, ce qui arrive et ce qui reste volontairement manuel. Aucune promesse n’est maquillée.

Prêt à voir la boucle en vrai ?

Crée ton projet et regarde InKore proposer ses premiers prospects à valider. 7 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.