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QBR & renouvellement
Structure une revue business trimestrielle qui prépare le renouvellement sans tomber dans la présentation générique.
Sécuriser le renouvellement du compte X et cadrer 2 opportunités d’expansion avant la QBR.
3 listes · 9 tâches · 21 jours · Piloté par défaut par Lia
Preuves de valeur
- Rassembler objectifs initiaux, usages, livrables et wins vérifiables
- Identifier les écarts entre promesse, adoption et résultats observés
- Sélectionner 3 preuves client présentables sans donnée sensible
Plan QBR
- Écrire l’agenda en 5 sections : contexte, résultats, risques, plan, décisions
- Préparer les questions ouvertes pour sponsor et utilisateurs clés
- Valider le deck avec sales et customer success
Renouvellement
- Cartographier décideur, sponsor, bloqueurs et calendrier achat
- Préparer la proposition de renouvellement ou expansion
- Créer le plan de suivi post-QBR avec prochaines dates
Lance « QBR & renouvellement » dès maintenant.
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